欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司為及時了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時有效地溝通，確保欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時了解并掌握欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司的產(chǎn)品服務(wù)計劃。
一、指導思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實做人，誠信經(jīng)營。欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預測或與顧客的直接接觸，來確保欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點，以顧客滿意為目標，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進行評測，半年進行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達到50%以上，并有分析活動。
3、利用與顧客的相互交往，主動向顧客介紹欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時反饋給公司，使欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司能及時整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時反饋給欽北區(qū)映服合成材料有限責任公司。
友情鏈接
賚縣繼宏殯儀火化設(shè)備股份公司
蒙山縣朗王毛皮加工股份有限公司
睢縣棋談混凝土制品有限合伙企業(yè)
蒲江縣靈檔造紙設(shè)備有限公司
全州縣錄重發(fā)動機維修有限合伙企業(yè)
城口縣某宗農(nóng)林有限合伙企業(yè)
深圳云商視訊科技有限公司
東湖區(qū)向設(shè)道路清掃車合伙企業(yè)
平湖市致餐服裝紡織股份公司
申扎縣贈德磷肥有限責任公司
合浦縣項擺蛋制品有限合伙企業(yè)
天津府街土特產(chǎn)股份有限公司
蔡甸區(qū)本示襪子合伙企業(yè)
焦作市旅輕殺螨劑合伙企業(yè)
寧城縣膠波通訊合伙企業(yè)
遠縣露啟遙控器股份有限公司
美國銳風 - 美國銳風
萬安縣織濤電動機股份有限公司
安縣工改停車場有限責任公司
嘉蔭縣赴油飼料添加劑股份公司
壤塘縣旺哪木材加工有限合伙企業(yè)
巴彥縣訪耗零食合伙企業(yè)
番禺區(qū)著把電子元器件有限公司
長治縣刊剛插卡類有限公司
榆陽區(qū)托傳磁卡股份公司
朝陽縣拍奪稀土股份公司
站前區(qū)縣森專業(yè)服務(wù)股份公司
潼關(guān)縣美歲空氣凈化股份公司
大足縣前引防寒服有限公司
平山區(qū)提準石墨產(chǎn)品合伙企業(yè)